Марианна Ларионова: «Работа в сегменте элитной недвижимости – это не просто работа с клиентами, это творческий процесс подобный ювелирному искусству»
УМНЫЙ ДОМ – новый уровень комфорта и качества жизни!
+7(495) 150-77-67 +7(800) 33-33-819
СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ: ПРИ ЗАКАЗЕ В МАРТЕ ПОЛУЧИ ПРОЕКТ В ПОДАРОК! Узнать подробнее

Марианна Ларионова: «Работа в сегменте элитной недвижимости – это не просто работа с клиентами, это творческий процесс подобный ювелирному искусству»

Все новости < < <

Рынок элитного жилья всегда был очень специфичным, тяжелым и непростым. Как успешно работать в этом сегменте на протяжении многих лет? Какие секреты при работе с очень непростыми заказчиками? Как менялся рынок, и что ждет его в будущем? Когда выгоднее покупать? Об этом нам рассказала директор Департамента элитного жилья агентства недвижимости «Новое Качество» Марианна Ларионова.

Агентство работает в бизнес и премиум сегменте. Почему именно в этой части рынка?

Марианна Ларионова: Компания «Новое Качество» имеет своё начало с 1994 года, когда понятие «премиум-класс» ещё не было известно на рынке недвижимости. Но уже тогда, 24 года назад, мы реализовывали дорогую недвижимость Москвы.

Работа в сегменте элитной недвижимости – это не просто работа с клиентами, это творческий процесс подобный ювелирному искусству. Каждый проект является особенным и не похожим на другие, наша задача подобрать для каждого клиента именно то, что подходит ему.

Есть ли какие-то особенности работы в данном классе жилья?

Марианна Ларионова: Главной особенностью элитного жилья является широкий диапазон предложений. Если эконом и комфорт предполагают определенные границы цен и, в основном, идентичные предложения, а для покупателей важны только стоимость и район, то элитная недвижимость практически безгранична, как и требования таких покупателей. Это может быть целый квартал со своей инфраструктурой, а может быть клубный дом на несколько квартир. Понимать, что подходит определенному клиенту – самое важное в нашей работе. Понятие дома и комфорта у каждого своё, необходимо подходить к каждому клиенту индивидуально.

Работа в сегменте эконом-класса и элит-класса – это два совершенно разных бизнеса. При работе с покупателями элитной недвижимости – главное понять, о какой же недвижимости мечтает клиент. И зачастую клиент приобретает недвижимость совсем не ту, которую он описывал в своих первоначальных запросах и требованиях.

Это большая ответственная работа, с которой наша компания безупречно справляется на протяжении 24 лет.

Как менялся покупатель за последние годы? Что было приоритетом раньше и что сейчас? На что сейчас более всего обращают внимание потенциальные покупатели: месторасположение, инфраструктура, отделка или инженерия?

Марианна Ларионова: Покупатель элитной недвижимости с каждым годом становится все требовательней и хочет получить максимум от проекта, в котором ему захочется приобрести жилье для себя и своей семьи. Ранее приоритетом для покупателя были большие площади квартир, месторасположение комплекса, его престижность, камерность, и круглосуточная охрана. Сейчас для покупателей, кроме перечисленных выше факторов, очень важны качество внешней отделки и отделки мест общего пользования; известность архитектурных и дизайнерских бюро, работающих над проектом; функциональность планировочных решений квартир, так как сейчас уже большие площади не в приоритете; очень важна обширная внутренняя инфраструктура, наличие детских клубов и садов, магазинов и кафе, фитнес-залов и т.д.; важно наличие хорошей и благоустроенной парковой зоны на территории комплекса. Также важна близлежащая инфраструктура, наличие поблизости престижных учебных заведений и мест, где можно отдохнуть с семьей.

Покупают ли элитную недвижимость в кредит или по ипотеке? Если да, то какова доля таких приобретений?

Марианна Ларионова: По данным нашей компании в кредит элитную недвижимость не приобретают. Если у покупателя нет полной суммы для оплаты недвижимости, или он не хочет вносить полную стоимость, а это часто бывает, когда проект находится в стадии строительства, то недвижимость приобретается с предоставляемой застройщиком беспроцентной рассрочкой или на более долгий срок с начислением процентов.

Ипотечных сделок на рынке элитной недвижимости достаточно много, около 70% наших покупателей приобрели недвижимость, используя ипотечное кредитование.

На каком этапе происходит приобретение элитной квартиры: на этапе строительства, вариант с отделкой и т.д.?

Марианна Ларионова: Безусловно, покупка недвижимости на этапе начала строительства более актуальна, так как это более выгодно, и позволяет сэкономить до 50%. 

С отделкой или без отделки – это уже другой вопрос, здесь всё более индивидуально. Сегодня покупатель элитной недвижимости не хочет жить в многолетнем ремонте, которые выполняют его соседи, и тратить время на отделку своей квартиры. Всё более часто встречаются клиенты, желающие въехать в чистый обустроенный дом и в готовую квартиру. На данный момент это сильное конкурентное преимущество среди застройщиков. И пока многие эксперты спорят на тему, какие предложения более востребованы, с отделкой или без, уже известны очень успешные проекты, где предлагаются квартиры с отделкой. Например, «Ордынка, 25», «Barkli Galery», «A-Residence», «I'M квартал», «Roza Rossa», «Резиденция Тверская».

В столицах мира практически все новостройки продаются готовыми к проживанию, т.е. с отделкой и частично обставлены мебелью. У Москвы те же перспективы, и мы идем к этому.

По итогам 2017 года элитные квартиры в новостройках составляют порядка 20% от общего объема. За последние 3 года предложение квартир с отделкой от застройщика выросло в 3 раза,  а за последний год – в 1,5 раза. Доля объектов с отделкой в элитном сегменте будет расти в среднем на 10% в год. Однако некоторые покупатели предпочитают воплотить свои дизайнерские решения, обставить квартиру в своём стиле или создать определённую планировку, поэтому они выбирают квартиры без отделки.

Ваше агентство может помочь заказчику, к примеру, посоветовать дизайнера или архитектора, отделочную или инженерную компанию, поставщика мебели? Если да, то каким образом вы выбираете партнера? Ведь не секрет, что рынок элитного жилья довольно строг.

Марианна Ларионова: Безусловно, у нас есть партнеры, которых мы можем рекомендовать нашим клиентам, и эти партнеры проверены нами за годы многолетнего сотрудничества.

Как вы думаете, как будет дальше развиваться рынок? Что на ваш взгляд будет пользоваться спросом в ближайшее время?

Марианна Ларионова: Думаю, рынок будет развиваться в сторону жилья, где все рядом и под рукой, то о чем говорили выше, когда на территории самого комплекса и рядом есть хорошая и благоустроенная инфраструктура. А также, полагаю, что все больше покупателей захотят приобретать квартиры с отделкой.

Есть ли у вашей компании какие-то уникальные способы привлечения клиентов? Эксклюзивные предложения? Что бы потенциальный покупатель пришел именно к вам.

Марианна Ларионова: Компания «Новое Качество» работает с застройщиками, зарекомендовавшими себя на рынке премиальной недвижимости, поэтому наши клиенты доверяют нам. Мы также всегда стараемся предоставить нашим клиентам индивидуальные скидки от застройщиков. С некоторыми из застройщиков у нас есть эксклюзивные и соэклюзивные договоры сотрудничества.

Очень важный фактор в работе с клиентами, приобретающими элитное жилье, это профессиональные консультанты, имеющие многолетний опыт работы в сфере недвижимости и обладающие знаниями по всем элитным комплексам Москвы, знающие плюсы и недостатки каждого проекта, умеющие рассчитать инвестиционную привлекательность каждого.

Полное сопровождение сделки, индивидуальный подход к каждому клиенту, качество и оперативность работы – вот залог успеха компании «Новое Качество».

Какие планы по развитию и дальнейшей деятельности в близкой и далекой перспективе?

Марианна Ларионова: Главная задача компании в настоящее время и будущей перспективе – это умение  анализировать инвестиционную привлекательность, надежность и качество всех новых проектов, выходящих на рынок, чтобы предлагать нашим клиентам все самое новое и перспективное. Для нас самое важное –  это довольный покупатель, которому мы оказали качественную услугу и помогли осуществить мечту. И этот клиент возвращается к нам снова и рекомендует своим друзьям.

> > > Все новости

Уделяйте больше времени своим близким, для всего остального есть «Умный дом»

Developed by OZ